Pečlivě jste se připravili na podnikání. Dlouze jste zvažovali sortiment zboží, investovali jste do působivých fotografií, videí nebo popisů. Několikrát jste upravili grafickou podobu a změnili ceny. Obchod i sklad jsou nachystány tak, aby realizovaly desítky objednávek denně. Proč se tak neděje? Jak je možné, že konkurence má vyšší ceny, a přesto nikdo nenakoupí u vás? Chybí zákazníci.